Live Chat in WordPress

Live Chat in WordPress

Live Chats, een opkomend fenomeen onder websites en steeds populairder voor vele eigenaren van een website. Het kan zijn dat een klant iets specifieks zoekt op je website of misschien gewoon even aan het ‘browsen’ is. Welke reden ook, het is een kans op een nieuwe klant of verkoop. Live chat kan je hierbij helpen om deze (mogelijke) klant een betere keuze te maken of te ondersteunen bij zijn bezoek aan de website. Voeg een live chat functie toe aan je website, dat kan tegenwoordig snel en eenvoudig. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld LiveChat Plugin. De plugin is gratis, je hebt een ‘account’ nodig bij LiveChat om het te kunnen gebruiken. Probeer het eerst 30 dagen gratis uit met de beschikking over alle feautures, geen verplichtingen. Bevalt LiveChat sluit dan een abonnement af. Gezien de geringe investering per maand en de extra mogelijkheden/opbrengsten zeker het overwegen waard.

Bedenk wel dat je bij LiveChat (of welke vorm van chat op je website) iemand of meerdere mensen beschikbaar moet hebben om de chats te kunnen beantwoorden. Buiten kantoor uren kun je gebruik maken van de ’ticket-functie’ waarbij je later kunt reageren op de berichten.